Hotel Faial Prime Suítes retoma as atividades com comprometimento e responsabilidade social

O Hotel Faial Prime Suites é considerado um dos mais tradicionais hotéis da capital catarinense. Sendo referência no setor hoteleiro, seguiu todas as recomendações do Governo de Santa Catarina, com o objetivo de reduzir os riscos da disseminação da Covid-19, pausando suas atividades em 18/03/2020. Agora, com o decreto estadual nº 554 publicado em 11/04/2020, a a retomada das atividades e o funcionamento de hotéis, pousadas e similares foi autorizada e o Faial retoma às atividades a partir desta quarta-feira, dia 22/04/2020.

Para melhor atender o cliente

Nessa retomada, estamos reforçando nosso comprometimento e preocupação com inúmeras medidas de prevenção. Tudo para garantir a segurança, saúde e bem-estar de nossos hóspedes, colaboradores e comunidade em geral.

- Conforme determinação do Estado, proibiremos a entrada de quem tenha sintomas da doença;

- Espaços comuns, como academias, piscinas e salas de reuniões permanecem fechados;

- Distanciamento social entre nossos colaboradores e também nossos clientes;

- Higienização para proteger a todos, com a disponibilização de álcool em gel em vários pontos das áreas sociais e setores do hotel;

- Uso obrigatório de máscaras, exceto dentro do quarto;

- O serviço de buffet livre no restaurante fica suspenso por tempo indeterminado e o serviço de alimentos e bebidas será operado apenas no modo à La Carte e Room Service.

Um dos procedimentos tomados pelo Faial Prime Suítes, no período de quarentena, foi a suspensão de novos check-ins e o agendamento com a remarcação de nova data, sem a cobrança de penalidades ou multas, para os hóspedes.
Como procedimento interno e medidas de proteção determinadas pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e o governo de SC, foi intensificada a higienização das áreas sociais e de pontos de toque, como balcão, maçanetas, mesas, entre outros.

“Estamos felizes com o retorno e o momento é de muita atenção! Continuamos aqui com o cuidado redobrado, cumprindo com as obrigações para conter a propagação do vírus e preservar a saúde dos nossos hóspedes, clientes e colaboradores”, afirma Adriano Palma Silva, CEO do Faial Prime Suítes.